Для продвижения обратился косметолог по услуге перманентный макияж (бровей, губ, ресниц) в Сербии. Основной страницей для трафика выбрали — Инстаграм страница.
Период сотрудничества: 3 месяца. (Прекратили сотрудничество по причине переезда мастера в другую страну.)
Нюансы: реклама на местную аудиторию на сербском языке + русскоязычные.
В начале каждого сотрудничества с клиентом, делаю брифинг, после изучения рынка конкурентов по услуге — предлагаю карту со стратегией продвижения.
Что включает карта проекта:
- Описание услуги, средний чек, УТП мастера
- Аудитория, возраст, интересы, география предоставления услуги (город, район)
- Сегментация по услугам (брови, губы, ресницы)
- Креативы, свои наработки и конкурентов в данном регионе (чтобы под каждую услугу сделать персонализированные креативы)
- Рассказал про нюансы привлечения трафика в Инстаграм.
Какие факторы влияют на привлечение клиентов в Инстаграм страницу мастера:
- ✔ Посадочная страница (оформление, контент) + так как 2 аудитории, на местную — нужно аккаунт переделать на сербский язык или дублировать на русском языке
- ✔ Правильно выбранный оффер, лид-магнит, скидка/акция;
- ✔ Ответы в течении 10-15 минут;
- ✔ Качественные работы самого мастера и отзывы (чтобы клиент захотел вернуться или записаться).
- И не стоит забывать, что запись может состоятся и позже (цикл принятия решения).
У косметолога была личная страницы, и делать из нее страницу для работы не захотели, было принято решение создать новую Инстаграм страницу:
На этом шаге подсказал, на что делать акцент, и какие важные элементы на страницу мастера, чтобы у клиентв вызывать больше доверия:
- 1. Ежедневная публикация сторис 2-3 шт + 1 пост каждый день, в пост написать текст об услуге, ваших преимуществах, можете посты дублировать с старого аккаунта
- 2. Прорекламировать ваш аккаунт в основном аккаунте, чтобы добавить подписчиков
- 3. Добавить упоминания с других аккаунтов вашего аккаунта с услугами (пост с отметкой аккаунт)
- 4. Добавить отзывы от клиентов (как текстовые, так и видео если есть)
- 5. Цена на услуги дублировать в местной валюте
Креативы для запуска рекламы
Перед началом работы, делаю аналитику, какие именно креативы используют конкуренты в этой нише в стране и в мире. Конечно, всегда есть свои наработки. Интересные подходы можно найти в Библиотеке рекламы Facebook (Meta).
Креативы для запуска косметолога всегда делаю на основании уникальных фото и видео конкретного мастера.
Переходим к запуску таргетированной рекламы на услугу перманент:
В начале работы сделали сегментирование аудитории и получили такие сегменты:
3 услуги (перманент бровей, губ, веки) + 2 аудитории (делали по языку: сербы и русскоязычные)
Я сделал свои креативы + мастер предложил несколько вариантов.
Было несколько запусков, первый запуск на переходы в профиль (цель — трафик). Второй запуск — Сообщение в Директ (цель — Вовлеченность).
Первая неделя — реклама с целью Трафик не принесла результатов.
С второй недели начал тестировать цель Вовлеченность — чтобы клиенты писали в сообщения и результаты оказались положительные
Результаты рекламных кампаний:
1.На серском языке
Сообщений: 51
Стоимость 1 сообщения: 1,43$
Бюджет: 72,93$
Информацию про количество записей клиент не предоставлял.
2.На русском языке 1 кампания
Сообщений: 14
Стоимость 1 сообщения: 7,60$
Бюджет: 106,4$
2.На русском языке (2 кампания)
Сообщений: 7
Стоимость 1 сообщения: 8,25$
Бюджет: 57,75$
Почему так дорого за переписку с русскоязычными?
Русскоязычных мало в Сербии, и из-за того что их меньше, Фейсбук делает дороже рекламу и CPM (стоимость за 1000 показов).
Такие правила ауциона, всегда в рекламных кампаниях, чем меньше аудитория, тем дороже реклама.
Нужно попробовать новые креативы на русскоязычных и возможно цена упадет до 3-4$. Также на маленькую аудиторию нужно чаще креативы менять, так как они быстро приедаются
3.Тестировали на фейсбук мессенджер на сербском языке, результаты получили еще дешевле
Рекламу запускали в ленте и сторис Фейсбука, получили самые дешевые заявки.
Сообщений: 6
Стоимость 1 сообщения: 0.91$
Бюджет: 5,46$
Креативы которые приносили самые дешевые результаты:
В запуске протестировали более 15 креативов, добавил для вас, которые принесли самые дешевые результаты.
Выводы после сотрудничества:
- Лучшие результаты получали после тестирования различных форматов, целей и перебора креативов. Не всегда с первого раза заходит, и получаем заявки по 1 доллару.
- Перманентный макияж — очень популярная услуга, и при правильном подходе (продающая страница инстаграм, работающий плейсмент) можно стабильно получать заявки и клиентов
